Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này mô tả cách swin88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập dịch vụ trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
swin88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua ví điện tử hay truy cập lịch sử giao dịch. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện — bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực được phép.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và hệ thống đều được mã hóa SSL — áp dụng cho đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xem lịch sử tài khoản.

Chính sách cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie từ cài đặt điện thoại hay trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi chỉ giữ thông tin trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để yêu cầu được xử lý nhanh hơn và đúng bộ phận phụ trách.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức — ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để đội ngũ xử lý đúng hướng.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' — bạn có thể xem lại thông tin đã lưu và gửi yêu cầu thay đổi từ đó.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời rõ

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách swin88 xử lý thông tin cá nhân, cookie, dữ liệu ví điện tử và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối chiếu nội bộ. Không có mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví điện tử nào được lưu lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận việc xóa dữ liệu, trừ phần pháp luật bắt buộc phải lưu trữ.

Không. Cookie chỉ hoạt động trong phạm vi swin88 để duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chỉ các đối tác vận hành cần thiết như cổng thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch — và chỉ trong phạm vi đó.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sử dụng.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hỗ trợ xem và xác nhận thông tin.